连日来，大兴旅游咨询服务中心深入结合本地区实际，开展“携手五环，i遍世界”优质服务竞赛活动，并形成了自己的特点。

       第一，        加强内部管理，强化咨询队伍建设。

      为了更好地展现大兴旅游资源、咨询站员工的优质服务水平和良好风采，使中外游客得到热情、周到、细致、有创意的旅游和奥运服务，区旅游咨询站制定了《大兴服务站奥运会期间安全管理制度和突发事件处理预案》，并根据市旅游局奥运会期间招募旅游咨询志愿者工作的要求，结合大兴旅游工作实际，联合庞各庄、采育、榆垡、长子营和北臧村等镇旅游办，挑选工作骨干和北京石油化工学院旅游系学生成立了大兴旅游咨询志愿者队伍。奥运前夕，根据志愿者的实际情况，分别对他们进行了奥运知识和接待礼仪培训，有效的保障了奥运期间的旅游咨询服务。

        第二，规范服务标准，行业测评成绩喜人。

      奥运会的举办给北京旅游咨询工作提出了更高的要求。为来京的各国、各地观众提供优质服务，是市和各区县旅游咨询服务站的重要任务。为了激励和发挥全市旅游咨询人员的积极性，进一步提高咨询站的服务质量，把优质服务开展的富有实效，市旅游咨询中心请北京第二外国语学院制定了“携手五环 ‘i’遍世界”奥运优质服务活动检查、评定体系。

      奥运会前夕，市旅游咨询中心专家组领导分两批到大兴旅游咨询站进行了明察和暗访。良好的卫生环境、热情周到的服务、详细的安全管理制度和突发事件处理预案以及志愿者的工作管理制度得到了领导们的一致好评。
      第三，“携手五环 ‘i’遍世界”

       8月9日，“2008挪威手球之友”一行客人入住大兴宾馆。当日，便有挪威客人到大兴咨询站进行咨询，流利的英语解答，热情周到的服务得到了外国客人的肯定。据统计，截至8月18日共有34人挪威客人到咨询站进行咨询，领取《英文版旅游地图》、《英文版奥运服务指南》70余（份）册。