各区县旅游局、各旅行社、各等级旅游景区：

        近期，部分旅行社导游人员在旅游景区内使用扩音器材进行导游活动，造成噪声污染、影响其他游人的游览质量。为改善这一现象，创造井然有序的奥运旅游环境，特提出如下要求：

一、各等级旅游景区应加强疏导，特别是在重要游览区、在游客相对集中的时间段，应派专人对游客、对旅游团队进行及时疏导，对造成噪声污染的导游活动进行必要的干预。

二、各旅行社要教育导游在带团游览讲解中，尽量降低音量，并要求同其他旅游团队之间保持一定的距离，以免旅游团队相互干扰。

三、各旅行社和等级旅游景区应逐步创造条件，配备非扩音讲解器，努力提升服务水平。

四、各区县旅游局应加强对等级旅游景区的监督检查，不断促进景区服务质量和水平的提高。目前，我局正在与市公安局等部门研究对这一问题的管理办法。一旦新的办法出台，将按新办法规范该活动。

                         二〇〇八年一月二十日