各位领导，同志们：

        百年的奥运梦想，百年的期待向往，终于迎来了第29届奥林匹克运动会在北京的胜利召开。今天，我们北京旅游行业代表齐聚一堂，共同传递期盼奥运、迎接奥运的强烈愿望，全力表达服务奥运、奉献奥运的铮铮誓言。北京旅游资源丰富、文化底蕴深厚、景区数量众多，既有闻名中外、享誉全球的世界文化遗产景区，又有山水秀丽、景色优美的自然风光景区，作为奥运旅游接待的重点窗口单位，作为传递中国传统文化和现代精神的窗口，奥运会不仅为我们北京各景区打开了一扇通向世界的大门，同时也对我们的景区环境、服务质量、接待水平提出了更高的要求，我们深感责任重大，使命光荣。

        为做好奥运旅游接待工作，我们各旅游景区将从实现“新北京、新奥运”战略目标出发，按照“环境整洁优美、服务周到热情、基础设施齐全、经营文明守法、安全保障得力、治安秩序优良、资源保护完好、管理严格规范”的标准，加强景区绿化美化和服务设施、无障碍设施改造，规范停车场、售票房、餐饮部、商亭、厕所及道路指示牌，积极创造优美的景区环境。加强景区综合整治和数字化建设，通过“人防、技防、物防”三位一体安全保障体系的建立，积极创造良好的旅游秩序。加强景区从业人员的岗位技能培训，强化奥运意识，宣传奥运理念，学习礼仪知识，提升文明素养，践行文明规范，信守服务承诺、恪守服务规范，以一流的服务水平服务游客。加强对景区文化内涵的解读、理解，要在向世界展示优美景区环境的同时，完成好我们所肩负的传承历史、弘扬文化的使命。我们将通过创造优美的旅游环境、文明的礼仪环境、人性化的服务环境和国际化的语言环境，充分展示北京旅游景区的历史文化价值和北京历史文化名城风貌以及现代化、国际化大都市的风采，全面提升北京旅游景区质量和国际化水平。