各位领导，同志们：

        春回大地，生机盎然，中华民族终于迎来了2008年北京奥林匹克运动会。北京地区855家旅行社和全国各行各业、各族人民一样，同心协力为办好奥运进行着精心的旅游接待准备。值此之际，北京市旅游局召开了此次奥运旅游接待工作动员大会，为我们北京地区旅行社提供了一个极好的机会，来充分表达我们助力奥运、服务奥运的强烈心愿，表达我们做好奥运旅游接待工作的信心和决心。我们深切感受到全国旅游行业对我们的重托，感受到2008北京奥运对我们的期待，感受到北京市委、市政府、北京市旅游局对北京地区旅行社在奥运旅游接待工作方面寄予的更高希望和更严格的要求，我们深感任务光荣，责任重大。

        作为奥运举办城市的旅行社，面对机遇和挑战，我们要以服务奥运、保障奥运为契机，增强旅行社业全体员工的社会责任感和使命感，精心设计奥运旅游产品，打造精品线路，让中外游客在感受古都风貌的同时，体验新北京、新奥运的活力。加强服务质量管理，规范经营，诚信经营，信守服务承诺，恪守服务规范，不做有损于首都旅游行业形象的各种违法违规行为；加强导游、领队的岗位技能培训，提高导游员的讲解能力和沟通能力，提高文化内涵，提升服务品质，满足顾客愿望；为游客提供符合卫生标准的用餐场所，保障餐饮质量；为游客提供环保、安全的客运车辆；为客人提供质量可靠的购物商店；为客人提供干净舒适的住宿酒店。用我们一流的服务让游客高兴而来，满意而归。用我们一流的服务，展现首都旅行社行业的风采，让每位游客留下美好的记忆，为首都旅游业的发展、中国旅游业的腾飞作出应有的贡献。

        北京奥运的圣火已经点燃！此时此刻，国旅总社代表北京地区旅行社负责奥运火炬接力后勤保障的前方同事们，正在以一流的服务陪护着奥运圣火传遍五大洲21个国家和地区，传遍全国31个省、市、自治区！同一个世界，同一个梦想。奉献2008，服务奥运。

        各位北京地区旅行社业的同仁们，让我们行动起来，逐项认真落实大会提出的各项要求和承诺，积极响应旅游协会的倡议，以此次动员大会为契机，让奥运火炬点燃我们首都旅行社一流服务奉献奥运的激情，传递我们拼搏奉献实现旅游强国的梦想吧！

谢谢大家！