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北京市旅游咨询服务中心信息系统安全监控管理与运维项目招标公告


文章来源:咨询中心    发布时间:2012-12-14
 
北京市旅游咨询服务中心(旅游委信息中心)会为适应(满足) IT安全监控与运维  工作需要,拟实施  信息系统安全监控管理与运维项目   项目。现将有关情况公告如下:
一、            项目名称及需求
本项目名称:  信息系统安全监控管理与运维项目,具体需求如下:
为了实现北京市旅游委IT信息安全管理体系建设目标与功能,同时保障整体投资上的高收益,需要整体解决方案中的以下功能模块与运维服务相结合应对。
1.1对可管理资源的安全监控预警
1.1.1服务器监控与管理包括:
1)        服务器与应用的自动扫描与发现:可以通过给定的IP地址范围内的服务器进行扫描,发现服务器以及服务器上的标准应用和开放的端口。
2)        服务器的监控与管理:对管理或者托管的服务器进行监控和管理,包括对IP地址分配,服务器运行状况,服务器描述、操作系统和中间件、管理员、服务器配置等用户需求信息进行管理。
3)        服务器运行状态监控:实时监控服务器的运行状态以及服务器上应用的运行状态,可以实时展示服务器当前的运行情况。
4)        服务器内部监控:通过配置服务器SNMP协议了解服务器的运行情况,包括服务器的CPU利用率、内存使用率、磁盘I/O情况、网络流量情况等信息,并且可以根据信息画出跟踪图表。
1.1.2应用监控与管理包括
1)支持对服务器上的MysqlOraclesqlserver等数据库实现监控管理。
2)支持对服务器上的websphereweblogictomcatJAVA中间件及中间件上部署应用实现监控管理。
3)    系统支持对IISApache等主流WEB服务器的监视;
1.1.3 虚拟化监控与管理包括
1)支持对安装了VMware ESXi的虚拟化服务器进行监控,包括服务器的运行状态、CPU使用率、内存使用率、硬盘信息、网络流量情况等信息。
2)支持对虚拟化服务器进行关机、重启等操作。
3)支持对虚拟机进行监控,包括虚拟机的运行状态、CPU使用率、内存使用率、各磁盘使用率、进程等信息。
4)支持对虚拟机进行开机、关机、重启、快照、恢复快照等操作。
1.1.4 视图管理包括:
1)系统能根据业务系统,服务器,组织结构来自动生成业务视图,并支持自定义业务视图,并与监控体系实时联动
2)系统能根据机房现实环境,模拟生成机房平面图,并支持自定义视图,并与监控体系实时联动。
1.2运维管理
1.2.1 建立主机系统档案
其中包括:购置时间、保修时间、参数配置信息、维护信息、系统分析等信息,保证用时有据可查。同时,每季度对主机进行盘点,定期更新服务器档案,核实服务器升级情况,并生成汇报报告。
1.2.2定期检查机房各线路
其中包括:网络线路、视频线路、数据存储光纤连接线等重要线路),每季度对机房线路进行全面检查并详细记录,保证线路无损坏,连接口牢固。
1.2.3机房基础物理环境巡查
每工作日检查机房基础物理环境情况,做好相应记录(如温度、UPS主机、UPS蓄电池、有无安全隐患等)。合理调整各主机的位置,优化设备放置空间,保持机房内的整洁。
1.2.4服务器安全服务
1如外部硬件情况、内部性能、系统日志等,提出服务器优化以及升级等建议性方案。
2定期对服务器硬件设备、运行环境进行检查并对设备周边卫生进行清理工作,以确保主机系统良好的运行。
3定期按照主机系统维护方案,审核每台服务器的安全配置(如策略、开放端口、访问用户等)并做记录。
4按季度以书面形式总结服务器及应用系统维护工作,年终对服务器性能全面分析并提出合理化建议。
5保障主机系统的可核查性,如实记录相关事件的安全行为。
服务器硬件出现故障时,在保修期内负责帮助联系厂商保修事宜。
1.2.5主机安全检测服务
1)定期对主机的安全做检测服务,并出具具体的检测报告。
2)对检测内容做分析,做出整改方案及建议。
3)协助用户备份重要资料,对用户进行指导。
4)制定存储设备备份策略,定期做数据恢复测试等。
5)升级防病毒软件,检查系统软件补丁情况。
1.3 项目供货周期与进度要求
在合同签订后的15个日历日完成软件供货并正式入驻运维工程师。详细要求如下:
完成平台软件整体及各个部分(含与硬件基础设施部分集成)的详细技术设计以及本项目所涉应用开发的原型设计(功能设计与用户使用设计),并对功能验证、性能评价、数据环境、应用集成、实施组织、性能调优、维护、培训、保障等各个环节完成详细的工作计划准与技术准备(如测试数据与案例制作),并通过北京市旅游委组织的专家评审;
二、            产品技术参数、实施要求及报价格式
2.1 产品技术参数
1IT安全网络监控运维系统软件
 
序号
项目名称
数量
(套)
主要技术参数
1
IT安全网络监控运维系统软件
1
1、安装方便、简单,具有易操作性
2、要求软件采用B/S模式开发,可跨平台部署,可采用服务器单台安装方式来实现统一监控
服务器监控与管理功能参数要求:
1、可扫描并发现给定IP范围内的服务器,并能扫描到服务器上开发的端口和标准应用
2、可对监控的服务器进行常规管理:IP地址分配等
3、可实时监控并展示服务器及服务器上应用的状态
4、可实现服务器内部监控,通过配置SNMP协议了解服务器运行状况(CPU利用率、内存使用状况、磁盘I/O情况、网络流量),并可根据信息画出跟踪图表。
 
网络监控功能参数要求:
1、可监控并记录所有设备的CPU利用率,并以良好的视图呈现
2、可监控设备(含当前不在线设备)运行情况,可记录设备的变更情况,并以日志形式呈现
3、可监控并记录各互联接口的流量情况,并以良好的可视化视图呈现
4、可按照以上参数进行排序
5、可实时监控显示指定设备的接口流量状况。
6、可查看被管理交换机的端口列表,如果是接入层设备会显示该端口接入的建筑物与房间号等信息。
7可以根据时间、建筑物、交换机等统计交换机端口使用情况,并且按照使用率高低进行排序。
8系统可以自动监控收集拓扑中交换机各条链路的流量信息,支持按照日、周、月、年进行流量图绘制,支持链路汇聚。
9可对大量的IP地址分配和子网的划分进行管理。
10可以自动发现网络中划分的子网信息,同时可以增加管理员自己维护的信息。
11可以对每条链路的流量情况按照绝对值大小和使用比例两种方式排序。
12、能处理交换机出现的异常或突发情况,并提供有好的视图给管理员。
13、具有全自动监控全网链路收发包错误的功能,可定位出现收发包错误的端口,并能查看错误的历史数据。
14、可对运维中出现的事件类型进行自定义,并提供相应的统计结果,并能对历史数据进行分类汇总和统计分析。
15、管理员可自定义查询时间段。
16、可监控设备环境中存在的具有IPv6的三层设备
并实时收集使用情况。支持后续ipv6新技术的灵活拓
展,包括ipv6真实源地址认证,承诺免费升级。
17对无线网络中的交换机、无线Ap的在线状态进行监控,支持后期扩展。
应用监控与管理功能参数要求:
1、可监控MysqlOraclesqlserver等数据库。
2、支持对服务器上的websphereweblogictomcat
JAVA中间件及中间件上部署应用实现监控管理。
3、可对IISApache等主流WEB服务器的监视;
虚拟化监控与管理功能参数要求:
1可监控VMware ESXi的虚拟化服务器的运行状态
2、可对虚拟化服务器进行常规操作:开机、关机、重启、快照等
视图管理功能参数要求:
1、可根据业务系统,服务器,组织结构来自动生成业务视图,并支持自定义业务视图,并与监控体系实时联动
2、可根据机房现实环境,模拟生成机房平面图,并支持自定义视图,并与监控体系实时联动
 
2IT运维服务
序号
项目名称
数量
(套)
主要技术参数
1
IT运维服务
1
以服务和流程为中心,通过使用相关工具产品,参照相关流程及标准开展日常维护工作。
※流程管理:流程规范化,流程信息化
※监控管理:主动监控/实时监视
※安全管理:网络/系统安全管理
※资源管理:服务目录管理,静态资产信息
※外包管理:过程控制管理,结果控制管理
※综合管理:统计分析,决策支持
 
 
2.2 实施要求
本项目要求中标人在中标后提供至少2名进驻我委,进行产品安装调试,并且需要在7个工作日内调试完毕,要求软件功能能实现项目需求中所描述的内容,并指定至少1名工程师驻场运维服务。
2.3 报价格式
本项目需要分项报价。
序号
分项名称
产品厂家
数量
单价
合计
1
 
 
 
 
 
2
 
 
 
 
 
总计
 
投标报价(大写):                            元整
备注:
三、            投标单位应具备的条件
(一)一般资格条件
1、具有独立承担民事责任的能力;
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
5、参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录。
(二)特定资格条件
1、具有国家信息产业管理部门颁发的计算机信息系统集成二级或以上资质;
2、具有质量管理体系认证证书
3、具有安防工程企业资质证书
4、具有北京安全防范行业协会、中国市场学会信用工作委员会颁发的AAA级或以上诚信企业证书
5、具有高新技术企业证书
6、拒绝联合体投标。
四、            投标单位需提交的材料
    投标文件书面4份(简装打印)及电子光盘1
    附件1份:
    1、营业执照和资质证书(复印件)。
    2、单位简介和近期相关业绩证明。
    3、单位盖章的投标申请文件。
    4、联系人电话(手机)、传真、地址、邮编、电邮。
五、            招标程序及时间进度
    1、投标单位于2012121717点前将投标材料报送招标单位。(联系人:郑继革电话:85157312,地址:北京市建国门外大街28905室,邮编100022)。
210个工作日内,确定中标单位。

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