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怀柔雁栖湖开展服务礼仪培训班


文章来源:怀柔旅游信息网    作者:怀柔旅游信息网   发布时间:2017-03-17

 

    3月17日,雁栖湖组织全体干部职工进行了为期两天的服务礼仪、安全知识培训,邀请北京京北职业技术学院副教授周莉老师授课,旨在提升员工队伍的整体素质,提高整体服务接待水平,树立品牌企业形象,培训当天共计300余名干部员工参加。
    培训会上,周老师首先讲解了微笑服务的含义和微笑服务的重要性。她通过一个个生动有趣的小故事,为大家讲解了微笑服务的意义,讲解从理论联系实际,讲解过程条理清楚、专业性强,让广大干部职工就此次培训受益匪浅,收获很大,纷纷表示在日后的工作中将按照培训的要求,努力规范服务行为,做到标准化、规范化,为来雁栖湖游览的每一名游客提供优质的服务。

    咨询电话:69661696/1194
    怀柔旅游咨询服务电话:69659647
    怀柔旅游信息网:www.hrly.com.cn


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