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北京出游安全提示


文章来源:执法大队    发布时间:2016-07-20
北京“一日游”旅行社推荐名单
正规旅行社网站网址
非法旅游网站宣传招徕电话

广大游客朋友们:
    您们好!北京作为国际大都化城市,是我国的政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心,也是境内外游客向往的旅游目的。当前旅游旺季来临,北京迎来游客进京“高峰期”,非法经营者又有所抬头,侵害着游客权益,扰乱旅游市场秩序,损害着首都城市形象。为此,北京市旅游发展委员会提示您:选择正规旅游渠道,自觉增强防范意识,谨防误入非法陷阱,避免合法权益受到侵害。
    一、来京旅游四点注意事项
    (一)不要误入虚假旅游网站。非法经营者往往采取冒充“中国青年旅行社、北京青年旅行社、中国国际旅行社、北京旅游集散中心”等知名旅行社或以“北京旅游团购网、北京旅游在线预订中心”等名义,注册非法经营网站进行网上非法招徕。在此提醒:网上报名,一定要登录北京旅游发展委员会官网(网址:http://www.bjta.gov.cn)查询“正规旅行社网站网址、北京‘一日游’旅行社推荐名单”选择正规旅游渠道,比对“非法旅游网站宣传招徕电话”或拨打电话010-12345(或01065155948)进行咨询,预防上当受骗。
    (二)不要参加低价“一日游”旅游团队。非法经营者为了获取客源,利用人们“贪图便宜”的心理,往往在街头散发小名片、小广告、假地图或依托部分快捷酒店、社会旅馆,以低价的方式非法招徕客人,通常以报价50元至120元不等,声称全程无自费可游览八达岭长城、十三陵,以及颐和园、故宫等景点。在此提醒:街头揽客和部分社会旅馆招徕游客参加“一日游”均属非法行为,请广大游客不要贪图便宜,以免遭遇中途加价、改变行程和强行购物等欺客、宰客问题。
    (三)不要相信公交站牌里面的“公交旅游”信息。部分非法经营者,利用特殊的手段,在部分公交站牌置入号称“公交旅游”信息,且其中涵盖联系电话(往往以“9”字开头)、旅游线路(A、B、C线)。很多游客信以为真,误入非法旅游陷阱。另外,在前门、德胜门地区有部分人员非法穿公交工作人员制服,迷惑招徕游客,侵害游客权益。
    (四)不要盲目进行购物消费。部分所谓的旅游购物店往往会以“免费或低价赠送礼品交朋友、现场刷卡请吃饭、玩游戏、攀老乡、为亲人祈福”等多种方式,诱骗游客购买玉器,进而给游客造成经济损失。加之,有些店是异地注册经营、往往较为偏僻,很难查证惩处。请广大游客一定要擦亮眼睛,保持清醒头脑,理性进行消费。
    二、报名参团旅游应注意的四个环节
    (一)选择正规旅行社。出发前,可拨打北京市非紧急救助热线12345进行咨询或登录北京旅游发展委员会官网查询“正规旅行社网站网址、北京‘一日游’旅行社推荐名单”选择正规旅游社,一定不要盲目上网搜索,避免误入非法旅游招徕网站。在旅行社门市或营业网点报名时,在报名、缴款和签署旅游合同前,务必现场查验所选择的旅行社是否持有旅游行政部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商部门核发的《企业法人营业执照》等资质证明材料。 特别是当前以北大、清华为主的“校园游”,校区周边非法招徕人员依然存在,骗取游客钱财,影响正常秩序。请广大游客提前上网查询校方发布的游览规定及要求,并严格遵照执行。
     (二)理性消费。根据适合自己的出游线路和团费价格选择具有相应旅游经营资质的旅行社报名参团,提示游客朋友们,不同的旅行社在同一线路上的团费价格是不尽相同的,团费价格的高低直接影响着旅游硬件服务标准和旅游项目内容的差异。因此,建议您不要盲目选择低价旅游团,更要谨防虚假网站、“黑社”和“黑导”诱骗,否则您的合法权益难以得到保障。
     (三)签好合同,交付团款,索要发票。推荐游客选择与旅行社签订由国家旅游局、国家工商总局联合制定的《国内旅游“一日游”合同(示范文本)》。交付团款后,切记索要发票,对于交付大额旅游费用时,建议您通过银行汇至旅行社的财务账号上,千万不要直接付给旅行社业务人员的个人卡号。游客要尽量避免上车后再签约,切勿听信“上车签约”、“上车付款”或只能开收据之类的骗人说法。
    (四)妥善保留证据以便投诉。如果在旅游中遇到纠纷,应保持冷静,理性维权。不要采用过激言行,做到文明旅游。可拨打报名旅行社电话先行与旅行社协商解决。若协商不成,应保留充分的证据(如旅行社行程单、带团导游证号、旅游大巴车车牌号和相关的图片、视频),而后再拨打010-12345进行投诉。
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