2008 年是全面落实奥运培训任务的关键之年,根据北京市旅游行业 2008 年奥运培训工作安排,海淀区旅游局于 2月20日组织召开了“2008 年海淀区旅游行业奥运培训工作布置会”,区域内 113 家星级饭店、26 家景区、95 家旅行社参加了大会。
会议传达了北京市旅游局关于奥运培训工作的指示精神以及对于奥运培训工作的安排,区旅游局结合海淀实际对 2008 年海淀区旅游行业奥运培训工作做了详细的布置。今年海淀区旅游行业奥运培训工作包括以下几个方面:
一、巩固 07 年奥运培训成果,积极督促旅游行业开展各种岗位练兵活动,继续做好成果转化、成果监察与成果展示工作。
二、紧紧围绕奥运知识、奥运礼仪、奥运英语等服务需求做好相关培训;紧随市场需求,将新开展的饭店英语等级考试、西餐厨师人员服务技能培训做实、做细;并在全区旅游行业开展残奥会服务规范和惯例方面的培训。
三、继续加强奥运培训的动态管理,要求所有旅游经营单位的培训工作做到“三全、四有”。“三全”指应训人员全员培训、培训内容全部落实、培训人员全部合格;“四有”指各单位要有档案记载,要有考试成绩单,要有个人笔记,单位要有培训方案。
2008 年奥运培训工作任务繁重,但海淀区旅游局以积极的态势面对挑战。根据奥运培训工作方案,逐步落实,跟踪检查,在求实的基础上创新性地开展工作,力争奥运之年把全区旅游行业的奥运培训工作再推上一个新台阶。
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