2007年12月21日-31日，北京市旅游行业协会组织了来自10家宾馆饭店、6个景区、2个区县旅游局及京旅导游公司等单位共29人组成的考察团赴澳大利亚、新西兰进行了旅游考察交流活动。
        在为期10天的考察行程中，考察团对澳、新两国的32个景区（其中3个自然类景区）、5家四星级宾馆饭店（包括1家度假村）、2家汽车旅馆、1家五星级酒店进行了考察，并与协会、饭店、景区的对口单位开展了三次交流座谈活动。
        在澳大利亚期间，考察团重点考察了五星级酒店Star City、主题公园“梦幻世界”，并分别与酒店经理、景区负责人进行了交流，听取了两单位服务奥运的经验介绍。
        在新西兰期间，考察团对毛利族全国旅游协会进行了工作回访，拜会并与毛利族全国旅游协会会长Johu berrent、副主席Tom mulligan进行了工作座谈。Johu berrent会长代表该协会对我团的回访表示感谢和热烈欢迎，希望与北京市旅游行业协会共同按照2007年7月在北京签署的《两会发展旅游经济合作协议》，建立紧密的工作关系，积极开展多种形式的互为宣传活动，使两国旅游者更好地了解新（毛利族）、中两国的旅游资源，之后考察团重点观摩了体现当地原著民文化的毛利族文化村。
       此次考察交流活动，全体团员收获、体会颇多，澳、新两国旅游业的一些做法给考察团留下了深刻的印象。
        1、针对奥运会期间的客源情况，为满足不同消费水平旅游者的需求，规避风险，采取少建高星级宾馆，改建现有低星级酒店及增加汽车旅馆的举措，取得了显著的效果；
        2、加大环境保护力度和采取节能降耗措施，所有室内公共场所禁烟，饭店、景区一律使用节能环保产品，导向标示采用国际通用符号，垃圾桶多功能化（具有分类标示并附带可供游客自取的宣传资料）、内胆式垃圾桶的设计及触摸屏显示器上由不同国家国旗为语音导向标示等设施设备很有创意；
        3、饭店、景区内旅游商品品种多样，尤其是带有本国特色标志，不同材质、不同价格的如印有考拉、袋鼠、企鹅、鸸鹋、奇异鸟图案及澳宝、羊驼制品等旅游商品受到了旅游者的青睐；
         4、澳、新两国优美的自然环境给大家留下了难忘的印象，团员们亲身体验到了高科技和环保产品的应用，以人为本的服务项目给澳、新两国带来的经济效益、社会效益、环境效益。
        全体团员一致认为：参加此次考察活动受益匪浅，有针对性地了解了国外同行的经营管理经验，也进一步加强了行业协会内不同行业间的沟通与交流；表示回国后要针对本企业的具体情况类比差距、找出不足，学习借鉴澳、新两国在奥运会期间服务与接待旅游者及在环保、节能，创新产品等方面的成功经验，进一步提升饭店、宾馆、景区服务与环境质量；全体团员纷纷表示，感谢行业协会提供的这次较好的学习、考察、交流机会，希望行业协会今后多组织这样的活动。